Livraison
Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Quel que soit le mode d'expédition (So Colissimo ou bien Lettre Suivie), nous vous communiquerons par e-mail un lien qui vous permettra de suivre chaque étape de livraison de votre colis sur le réseau postal.
Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Pour les livraisons en France métropolitaine, nous prenons en charge l'intégralité de ces frais pour toute commande.
Les colis sont surdimensionnés et les articles protégés.
Modes d'expédition So Colissimo
Afin de répondre aux besoins de chacun de nos clients, et de leur faciliter au maximum la livraison de leurs articles, Bruce Field utilise les services So Colissimo.
So Colissimo est un service de La Poste qui vous permet de vous faire livrer là où vous le souhaitez en vous proposant 5 solutions de livraison.
- à votre domicile : votre colis vous est remis en mains propres. Si vous êtes absent, il sera déposé dans votre boîte aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans votre bureau de poste. Dans tous les cas vous êtes informé, par courriel 24h avant la livraison de votre colis.
- sur rendez-vous : dès que votre colis est disponible pour être livré, vous êtes averti par courriel et SMS. Vous pourrez ainsi sélectionner, du lundi au vendredi, le créneau horaire qui vous convient le mieux pour votre livraison. Service proposé exclusivement sur Paris intra-muros.
- dans votre espace Cityssimo : les consignes Cityssimo sont des sites de retrait automatiques des colis accessibles 7j/7 et 24h/24. Vous êtes informé de la disponibilité de votre colis par courriel et SMS. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis dans les 10 jours ouvrables.
- chez votre commerçant : vous pouvez choisir parmi l’un des nombreux commerçants, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par un courriel qui vous permettra de venir le retirer dans les 10 jours ouvrables.
- à votre bureau de poste : vous pouvez choisir le bureau de poste dans lequel vous souhaitez vous faire livrer. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et par courriel, avec un bon de retrait vous permettant de venir le retirer en bureau dans les 10 jours ouvrables.
Lettre Suivie
Pour les articles de petite taille et de faible valeur, nous utilisons les services Lettre Suivie. Il s'agit d'un enveloppe comprenant le suivi et l'assurance, remis sans signature directement dans votre boite aux lettres. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans votre bureau de poste.
Suivi Livraison
Pour suivre l'acheminement d'un colis envoyé par So Colissimo, inserez votre numéro de suivi à la suite du lien :
https://www.laposte.fr/particulier/outils/suivre-vos-envois?code=
Frais de livraison
La livraison est offerte pour les commande à livrer en France métropolitaine.
Délais de livraison
Votre commande est préparée par nos soins pour vous être expédiée dans les plus brefs délais.
Les colis sont ensuite expédiés via Colissimo (ou via Lettre Suivie pour les articles de petit taille).
France Métropolitaine : 2 à 3 jours
livraison Etranger
Les livraisons internationales sont actuellement suspendues.